Издательство учебной и научной литературы ФЛИНТА
Издательство «ФЛИНТА»: 117342, Москва, ул. Бутлерова, 17-Б, офис 324.
Тел.: (495) 336-03-11, факс: (495) 334-82-65.   E-mail: flinta@mail.ru

ПРОСМОТР КНИГИ

Рекомендовано УМО
Автор:Кабашов С.Ю.
Название:Организация работы с обращениями граждан в истории России : учебное пособие
Раздел:Социология, политология, философия, культурология
Переплет:Переплет
Страниц:312 с.
Издание:1 - М.: ФЛИНТА: Наука, 2010
ISBN:978-5-9765-0934-4 (ФЛИНТА), 978-5-02-037280-1 (Наука)
УДК:34/351.9:94(47)(075.8)
ББК:67.3я73
Кабашов С.Ю. «Организация работы с обращениями граждан в истории России : учебное пособие» Учебное пособие раскрывает важную часть деятельности государственных органов и органов местного самоуправления по рассмотрению челобитных, прошений, жалоб, обращений граждан, складывавшуюся на протяжении 500 лет в Российском государстве. Рассматривается взаимосвязь развития национальной системы специальных государственных учреждений по рассмотрению обращений населения и организации делопроизводства в органах власти, технологии подачи обращений и документирования процесса их рассмотрения. Изучение причин и результатов использования обращений как инструмента обратной связи на различных исторических этапах позволяет выявить особенности института обращений в современный период развития России. Пособие, кроме основного учебного материала, содержит подробный хроно-логический указатель фактов, событий, дат принятия правовых актов, связанных с развитием порядка рассмотрения обращений, обширный предметно-терминологический словарь, комплект схем по исторической и современной организации работы с обращениями, а также задания и вопросы для самостоятельной работы.



Для студентов вузов, аспирантов, преподавателей вузов, научных и архивных работников и всех, кто интересуется вопросами развития государственных учреждений и делопроизводства в органах управления.